ClassIn 监课

机构可通过点击 Schooin 监课管理功能登陆 eeo.cn 的后台,进入兼课页面，可通过筛选课节状态、日期、课节名称等进入教室进行监课。【如图2-1-1】

图2-1-1

课堂监管及协助

监课管理主要功能如下：

• 课堂实时监督
• 与授课老师实时沟通
  • 教务联系授课老师
  • 授课老师向后台发送求助
  • 与师生电话联系沟通
• 账号速查
• 解决常见问题及报错规范

如何进行课堂实时监督

• 为方便教务人员实时监课，进入监课管理的初始页面默认显示预课``上课中的课节画面。
• 如果需要查看已结束的课节画面，应在上方区域变更搜素条件。
• 点击图片区域可进入该课节的监课详情页面
• 当您需要进入教室同步监课时，可点击进入教室，您将以隐形人的放肆进入到教室同步观看整个课堂过程

如何使用监课详情页面

• 点击初始界面的监课图片，即可进入监课详情页，显示该课节所有账号的考勤情况
• 直接点击相关账号，可以快速查询该账号详情(设备及网络情况等)

监课老师实时弹框联系授课老师

• 如在监课过程中发现异常，想要提醒老师，可点击联系老师，在反馈问题框内输入内容，点击发送。
• 此时，授课老师可立即在教室的右上角收到弹框信息。

授课老师主动向后台发送求助

• 当授课老师在教室内发现异常情况，如遇到学生反映说看到的课件和老师看到的课件不一致时，可以主动点击教室右上角的求助按钮在求助问题框内输入内容，勾选出问题的学生姓名，点击确定。此时，教务人员将在监课管理页面收到老师发来的消息（包含问题描述及当时的教室截图）。

超级客服-教务老师快速电联师生

• 开通方式：eeo.cn 后台【机构设置】-【增值服务】-【勾选开启超级客服】即可
• 功能说明：当您的客服人员在监课时发现问题，例如：学生未按时出勤、教师求助等情况吗，便可以通过超级客服功能快速博通该学生或者教师的电话，为您节约宝贵的上课时间并且方便您统一管理。