订单

该功能主要是学生购买的课程商品和待支付的商品订单、已取消商品的订单后会在这里展示。

订单列表

该订单列表分为:全部待支付待发货已发货全部

  • 全部:这里指的是所有订单状态。
  • 待支付:表示学生在店铺点击了立即支付但是没有支付的订单(生成了订单但未支付)。
  • 待发货:当商品开启【需要邮寄】按钮后,则需要机构进行发货操作。未填写快递单号和发货状态的都在待发货处显示。
  • 已发货:已经填写了快递单号和状态的订单都显示在这里。

订单列表

查看订单详情

点击订单列表里相应的订单编号,即可进入查看订单的详细信息,展示信息如下:

  • 订单状态:已完成、待支付、代发货、已发货、已取消、已退款
  • 订单类型:普通订单或者拼团订单
  • 订单来源:微信、系统、代下单
  • 下单时间:拍下时间或者付款完成时间
  • 支付时间:实际付款的时间
  • 商品信息:订单所关联的商品,以及商品是否需要邮寄。
  • 学生:购买该订单的学生
  • 其它:若订单商品需要邮寄,右侧还会显示下单学员填写的邮寄信息。

查询订单

订单发货

开启【邮寄】按钮的商品被购买后需要老师进行发货操作。点击【待发货】的订单编号,修改【待发货】状态为【已发货】,修改后即可输入【快递单号】,填入相应的发货单号。

订单详情

订单改价

待支付的订单可以手动改价。点击【待支付】的订单进入订单详情,点击【涨价/减价】按钮即可完成改价。

订单详情

订单退款

详细操作请参考 退款管理

搜索与导出订单

点击漏斗按钮按钮,即可按照相关条件搜索订单。点击导出按钮,跳转至导出页面,点击导出即可。

导出订单列表

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